Aanpak

De Verkenning

“We zoeken naar het achterliggende probleem,
dat de symptomen die we waarnemen verklaart.”

Connectie observeert	Medewerkers kunnen vaak wel vanuit hun gevoel vertellen welke processen fout lopen in uw organisatie. Meestal wijzen zij echter op de symptomen die voortkomen uit achterliggende problemen. Door een objectieve meting te doen onderbouwt Connectie deze gevoelens met cijfers.
Connectie brengt in beeld	Alle processen in uw organisatie hangen samen, net als de problemen omtrent deze processen. Connectie brengt dit alles overzichtelijk in beeld zodat er geen onduidelijkheid bestaat over wat er wordt aangepakt.
Connectie verklaart	Door zich op de werkvloer te begeven doorgrondt Connectie uw organisatie en processen volledig. Connectie kijkt naar mensen achter de getallen. Connectie zoekt hierbij bij voorkeur naar verbetermogelijkheden binnen de aanwezige systemen, processen en personen.

Het Plan

“Uw ambitie is leidend.”

Aan het eind van de verkennende fase wordt een verbeterplan met te behalen doelen opgesteld. De ambitie van de klant is hierin leidend: wat wilt u daadwerkelijk bereiken? Connectie gaat er voor om samen met u deze ambitie waar te maken.

De Verbetering

“De aanzet voor een verandering komt uit getallen,
de uitvoering gebeurt door mensen.”

Connectie voert uit	Voor effectieve implementatie van veranderingen is het van belang de mens voorop te zetten. Connectie zet zich met een mensgerichte aanpak in voor uw organisatiebelang.
Connectie communiceert	Goede communicatie gedurende het hele verbeterproces is essentieel. Dit biedt helderheid en houvast in een periode van verandering, die door betrokkenen vaak als onzeker ervaren wordt. Connectie zorgt voor heldere communicatie of adviseert uw management hierin.
Connectie instrueert	Voor het doorvoeren van veranderingen is inzet van alle betrokken personen nodig. Hiervoor is het verschaffen van duidelijkheid over wat er moet gebeuren, en vooral waarom dit moet gebeuren, essentieel. Connectie zorgt voor duidelijkheid met heldere instructies.
Connectie coacht	Gedurende het verbetertraject coacht Connectie uw medewerkers en management, en toont hen het effect van hun handelen. Het behalen van doelen en in beeld brengen van vooruitgang beloont hun inzet en versterkt de motivatie.
Connectie realiseert	De borging van de verandering is minstens zo belangrijk als de verandering zelf. Na voltooiing van het verbetertraject moet terugvallen in oude gewoonten worden voorkomen. De basis hiervoor is het leren denken in kansen en mogelijkheden. En dan niet alleen op managementniveau, maar ook op de werkvloer.

No-cure No-pay

“Voor verandering is lef nodig.
Als u als klant het lef heeft om te veranderen,
heeft Connectie het lef om mee te investeren.”

	Connectie is van mening dat ieder proces verbeterd kan worden. Connectie is er ook van overtuigd dat het inzetten van haar diensten tot de gewenste verandering zal leiden. De opbrengst van deze verbetering zal de kosten om het in gang te zetten dekken. Bovendien zal deze winst ook in de volgende jaren terug komen door de structurele aard van de verandering.
	Connectie is er dan ook zeker van dat elke investering in haar diensten terug verdiend zal worden. Daarom zakt Connectie in basistarief en vraagt in plaats daarvan een percentage van de winstbegroting, danwel de besparing.